Меня зовут Ирина Липатова, мне 41 год. Я являюсь основательницей и владелицей двух интернет-магазинов натуральной и органической косметики, товаров для красоты и здоровья, флагманом которых является НатурХендМейдКосметикс. Концепция нашего семейного бизнеса — натуральность, безопасность, инновации. Мы тщательно отбираем поставщиков продукции — производителей натуральной, органической и натуропатической продукции для красоты и здоровья. Выбираем только надежных и честных партнеров, поэтому качеству и безопасности наших товаров можно смело доверять.

Идея открыть бизнес именно в сфере e-commerce возникла не случайно. Ни для кого не секрет, что рынок Интернет-торговли развивается и растет, и Россия в этом смысле не исключение. Люди уже привыкли делать покупки онлайн вместо того, чтобы после работы ехать по магазинам и торговым центрам. Как правило, это очень удобно, комфортно и надежно, особенно если предприниматель дорожит своей деловой репутацией и обеспечивает качественный сервис на всех этапах, с момента получения заказа до момента доставки товара до получателя. Кроме того, в нашем магазине, например, представлена эксклюзивная продукция, которую в обычных магазинах масс-маркета не купить. С этой точки зрения, интернет-магазин — это еще и источник уникальных товаров для покупателей, а также источник позиционирования и продвижения уникальных товаров для производителей и продавцов!

Выбор ниши «натуральная, органическая косметика и товары для красоты и здоровья» я сделала не случайно. Дело должно быть любимым, приносить пользу и доставлять удовольствие и удовлетворение от того, что ты помогаешь людям быть здоровыми, красивыми и молодыми. Прежде всего, я женщина, которая любит ухаживать за собой, любит качественную, безопасную и эффективную косметическую продукцию и парфюмерию, которая, заботясь о собственном здоровье и здоровье своей семьи, выбирает только лучшие продукты, вчитываясь в их составы. Поэтому я решила, что эта тема мне очень близка, я в этой сфере отлично разбираюсь и могу быть полезной людям.

Прежде всего, я женщина, которая любит ухаживать за собой, любит качественную, безопасную и эффективную косметическую продукцию и парфюмерию, которая, заботясь о собственном здоровье и здоровье своей семьи, выбирает только лучшие продукты, вчитываясь в их составы.

Безусловно, я не стою на месте и постоянно развиваюсь, поскольку того требует моя работа. Я должна разбираться в разных сферах: косметология, медицина, химия, экономика, юриспруденция и т. д. Это нужно как для ведения бизнеса, так и для того, чтобы покупатель был уверен в моей компетенции, мог смело довериться мне и моим рекомендациям. Я полностью координирую все бизнес-процессы, работая без наемных сотрудников: начиная с создания сайта и наполнения его контентом, поиска продукции и надежных поставщиков-производителей, заканчивая полным сопровождением заказов покупателей, логистикой и доставкой заказов посредством курьерских служб и транспортных компаний, рекламой и анонсированием, разработкой различных мотивационных программ и акций для новых и постоянных покупателей, совершенствованием сервиса обслуживания клиентов, вплоть до юридических и финансово-экономических вопросов в рамках бизнеса. То есть буквально все сконцентрировано на мне: продажи, закупки, бухгалтерия, документооборот, реклама и прочее.

У меня высшее экономическое образование (специализация «экономика, бухгалтерский учет и аудит»), помимо этого множество дополнительного образования в сфере продаж, управления отделом продаж, e-commerce, кадрового учета и документооборота и пр. Образование и самообразование, а также накопленный многолетний практический опыт работы в сфере продаж (в должностях менеджера по работе с клиентами, менеджера по продажам, торгового представителя, ведущего менеджера, бренд-менеджера, руководителя отдела продаж) — все это помогает мне в развитии моего бизнеса.

Должна заметить, что бизнес я создала без привлечения заемных средств, чьей-либо финансовой поддержки и субсидирования бизнес-проектов среднего и малого предпринимательства. Мы двигаемся и растем постепенно и самостоятельно. Хочу поблагодарить своего любимого мужа за поддержку и терпение, так как моя идея создать бизнес возникла почти спонтанно и внесла некоторые изменения в наш быт, с которыми не каждый мужчина мог бы согласиться. Известно, что стартап, требующий материальных вложений для развития, не скоро даст свои плоды и начнет приносить прибыль. Есть риск, что и вовсе может принести убыток и разочарование. Поэтому все то время, что я занималась созданием проекта, основным источником дохода в нашей семье был муж.

Должна заметить, что бизнес я создала без привлечения заемных средств, чьей-либо финансовой поддержки и субсидирования бизнес-проектов среднего и малого предпринимательства. Мы двигаемся и растем постепенно и самостоятельно.

Трудно ли быть женщиной-предпринимателем? Для меня единственной трудностью является совмещение работы и семейного быта. Когда ты полностью поглощена любимым делом, сложно расставить приоритеты в пользу одного или другого. Работать в режиме многозадачности для меня в принципе несложно, тем более я занимаюсь любимым делом, которое сама создала. Конечно, с ростом и развитием становится сложнее совмещать функционал сразу нескольких должностей. Безусловно, было бы легче нанять персонал, наделить каждого определенными обязанностями в рамках его компетенции и тем самым разгрузить себя, направить силы на развитие и масштабирование бизнеса. Но на данном этапе я к этому пока не готова. В перспективе мы к этому придем, а пока стараемся справляться самостоятельно без привлечения наемного труда. К тому же, с декабря 2019 года меня «разгружает» муж, полностью взяв на себя логистику и склад.

В будущем я планирую производить собственную линию натуральной косметики, аксессуаров и других товаров для красоты и здоровья под собственным брендом. Также я хотела бы развить сеть розничных магазинов, в которых будет продаваться наша продукция. Но привлекать заемные средства я бы не хотела. Как только мы вырастим до того уровня, чтобы позволить себе это, наши планы осуществятся.

Я бы хотела пожелать читательницам, которые тоже мечтают открыть свое дело, но по каким-либо причинам не решаются на это, ничего не бояться и действовать. Если у вас есть мечта открыть свое дело — дерзайте! Без риска не бывает ни одного бизнеса. Развивайтесь и расширяйте свои знания в близкой вам области, а самое главное, выберите дело, которое по душе именно вам. Оцените свои риски, способности и возможности, примите взвешенное решение и начните действовать. Если вам требуются инвестиции для старта, найдите источники их формирования или выберите проект, который на старте требует минимальных материальных вложений.

Если у вас есть мечта открыть свое дело — дерзайте! Без риска не бывает ни одного бизнеса. Развивайтесь и расширяйте свои знания в близкой вам области, а самое главное, выберите дело, которое по душе именно вам.

Любите себя и своих близких, любите всех людей и окружающий мир, ведь бизнес вы строите, прежде всего, для них, для улучшения качества их жизни. И помните, что один довольный клиент — это как минимум еще один новый клиент. Самая лучшая и эффективная реклама — рекомендация. И заслужить ее вы сможете только своим профессионализмом и качественным сервисом. Нет ни одного дела, которое непосильно женщине. Женщина может все! И бизнес — женское дело! Главное, чтобы вы его любили!

Желаю всем женщинам успехов в бизнес-начинаниях. В знак своей признательности мы дарим вам скидку на покупку товаров в нашем интернет-магазине по промокоду: ЖЕНСКОЕ ДЕЛО. Срок действия промокода не ограничен по времени.